人际关系建立与发展的深度?人际关系建立与发展的过程是怎样的
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2.人际关系的建于与发展过程
(1) 定向阶段:该阶段包含着对交往对象的注意、抉择和初步沟通等多方面的心理活动。
(2) 情感探索阶段:该阶段的目的是彼此探索双方在哪些方面可以建立真实的情感联系,而不是仅仅停留在一般的正式交往模式上。人们的话题仍避免触及别人私密性的领域,自我暴露也不涉及自己根本的方面。
(3) 感情交流阶段:双方关系的性质发生生实质性的变化。
(4) 稳定交往阶段
3.人际关系的原则
(1) 交互原则
① 人际交往的交互现象
人际关系的基础,是人与人之间的相互重视、相互支持。任何人都不会无缘无故的接纳、喜欢他人。喜欢他人是有前提的,那就是他人也喜欢自己,承认自己的价值,对自己起支持作用。
② 人际交往交互性的原因
人都有着保护自己心理平衡的稳定倾向,都要求自身同他人的关系保持某种适当性、合理性,并根据这种适当性、合理性使自己的行为及与别人的关系得到解释。当他人作出一个友好的行动表示加纳和支持时,人们会感到“应该”对这个人报以相应的友好应答。这种“应该”的意识,会使人们产生一种心理压力,迫使人们对他人也表示相应的接纳行动。
另一方面,人们对于行为合理性和适当性的理解,也会投射到与他们发生相互联系的人们的身上。心理学家强调没,人们在人际交往、人际关系的建立与维持当中,必须先遵守交互原则,学会给别人爱自己的理由。
(2) 功利原则
人与人之间的交往更多的时候不只是需要倾向的相互一致,而且还需要保持交换的对等。心理学家霍夫曼的交换理论认为,只有当一种关系对人们来说是值得的,人们的交往行为才会出现,人际关系才可能建立和维持。无论怎样亲密的关系,我们都不能一味的只利用而不“投资”。否则,原来亲密、值得的关系,也会转化为不值得的、疏远的关系,使人们面临人际关系的困难。
(3) 自我价值保护原则
自我价值是指个人对自身价值的意识与评判。自我价值保护,则是指人为了保持自我价值的确立,心理活动各方面都有一种防止自我价值遭到否定的自我支持倾向。
人们不仅对是否是自我的价值支持力量敏感,而且对自我价值支持力量的变化也比较敏感。在人际交往上,人们最喜欢的是对自己的喜欢水平不断增加的人,最厌恶的是喜欢自己的水平不断下降的人。这是因为,新出现的自我支持力量,再小也意味着自我价值的上升,也是一份珍贵的自我支持,因而获得的喜爱,要比原来就已经具有的同等强度的喜爱更引人注意。
人际交往中,只有避免了人们自我价值的保护防卫,支持别人的价值,才有可能赢得别人,与别人建立并维持良好的人际关系。
很多时候,人们往往善于忘记别人对自己的好处,而一旦出现无心的冒犯,却总是耿耿于怀,变成了话不投机半句多,甚至老死不相往来。
想想我们身边是否有这样的事例,而人生在世,不可避免地要与人交往,要想过得愉快,就要处理好自己与身边人的关系。
处理好人际关系,其实记住三句话,做好这三件事就足够了!
1、看人长处,学会欣赏。
如果想被别人欣赏,要首先欣赏别人。
哲学家和心理学家威廉·詹姆斯(William James)说:“人性最深切的渴望就是被人欣赏。”
人无完人,每个人都有缺点,如果你总是盯着别人的缺点不放,你们的关系肯定好不了,
反之,学会换位思考,多看别人的优点,你就会发现,越看别人就越顺眼,就能与人处好关系,就懂得用人所长。
一枝独秀不是春,百花齐放春满园。只有懂得与人友好相处的人,才能成事。懂得用人所长,你也就拥有了领袖的素质。
下面的几条法则教给我们如何以最佳方式欣赏他人。
对待长者,表达对他们的尊敬和感激。
对待老板,向他证明你对得起你的那份薪水。
对待信赖你的人,在他们需要帮助时你要在场,给予他们坚定的支持。
对待朋友,忠心耿耿。
对待配偶,以他(她)为荣,对他(她)忠贞。
简而言之,努力工作,善待他人。
2.帮人难处
人和人之间的心灵距离,在正常的时候是很难有实质性的突破的。
因为在平时,大家限于关系的深浅,时间的有限,或者事物上的不交叉,能产生情感共鸣的机会很少。
但是想要构建深度的人际关系,仅仅只是把沟通级别停留在事物的层面,是很难有进一步的发展空间的。
而当别人陷入困难的时候,这个情况就会有所不同。
因为在别人困难的时候,你伸出你的援助之手,这对于你来说可能是举手之劳,
比如人生中常常遇到的一些事,生病住院、红白喜事、天灾人祸等等,你的帮助、你的一声问候、甚至是一条短信,都会犹如春风水暖,彻底拉近彼此间的心理距离。
人家会记你一辈子的好。在你有困难的时候,人家也会同样帮助你,你的路才会越走越宽。
而且这个时候你的付出,又不需要花费很大的力气,这个时候,只要力所能及就好。
正如一句老话所说,锦上添花,不如雪中送炭。
人在春风得意的时候你帮他,他不一定会记得你。
但是你的雪中送炭,帮人解决困难,这样才能形成真正够硬的关系。
3、懂得变通,不同场合说不同的话
这个世界上没有一模一样的人,自然也没有一模一样的沟通模板。
而真正的人际高手都懂的,不同的人要适用于不同的沟通方式,这样才能把沟通效果最大化。
比如说我身边有一个同事小齐,就非常精通和人交往。
他每次在和别人发微信的时候,针对不同的人,他都会采取不同的内容与语气。
也包括说他和不同的客户沟通,或者给不同的领导做汇报,他所准备的内容也是不相同的。
而这就是会沟通的表现。
比如我曾经学习DISC识人法则,就有四种沟通模式。
D型人比较强势,所以沟通上比较注重言简意赅。
I型人眉飞色舞,喜欢影响他人,所以他们较为喜欢亲切沟通方式;
而S型人则是支持与友好型的人,在沟通中,我们注重尊重他们,就会赢得他们喜爱。
C型人是思考类型,他们喜欢沟通方式讲逻辑,讲数据 ,这是他们最喜欢的方式。
总而言之,沟通高手深深懂得人与人不同,所以在他们头脑里装了成千上万个关于人的样板。
他们在沟通中的时候,也会根据场景不同,性格不同的人沟通,从而取得最大化沟通效果。
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