销售:门店生意当客户爆出最低价了,问行不行,能不能做,不能做就走人怎么应对?

2024-04-10 18:31:50 文章来源 :网络 围观 : 评论
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  我反正都不需要,我就随便问问,有些东西我也不知道到底能值多少钱,你就是亏本卖我也觉得贵,还有就是我要最便宜的,但是你拿来便宜的,我又想你贵的东西能和便宜的一个价,再一个就是等我把整个县镇都问过了价钱,再去网上査查,到底谁最便宜,再去实体店要你打个折或者送点东西,还要考虑考虑是否买,反正也不急着买,小编如果你财大气粗这事可以忽略,现在的中国人很难对付,一要服务态度好,二要质量好价格低,质量好的同款货还比网上卖的便宜,问题是店面租金高,而且一天难做一两单生意,甚至几天不见人,哟西哟西!你们中国人太难对付了,跪求小编露几招吧。

  小明出去做业务,也经常遇到这个问题,客户出低价问卖不卖,不卖就走。其实这个问题非常普遍,小明来分享一下自己的观点。

  低价卖不卖,不卖就走,这个是菜市场买菜的套路,你把你的产品当廉价货那就卖!产品的成本及定价,每个公司都有自己的标准。客户都是希望以最低价买到合适的东西,而如果你一再降价卖出去,久而久之你的品牌也就会越来越低端,低价货有低价货的市场,可以介绍客户去那里买。大品牌比如LV,除非他们自己打折,否则他们也不会降价卖出去,但是依然会有那么多人来买,这就是品牌效应,便宜货有便宜货的客户群体,高端货也有高端货的客户群体。只有一种特殊情况除外,低于成本卖了这个货物,但是配套的产品能够把差价赚回来。举个栗子:沙发低于成本价了,但是你必须还要买我的一个柜子,而这个柜子可以把差价赚回来。小明观点:低于成本价加利润的价格,一律不卖,除非配套的东西能把差价赚回来。

  客户从来都是希望以最少的钱买到合适的东西,而中国人最喜欢的也就是讨价还价。即使你报1块钱,他也要还到5毛钱。不要被客户牵着鼻子走,你该有自己的底线,降价可以,但是不能低于成本加利润。所有客户低价买完东西都会说下次介绍客户来买,但是又有多少客户会这样,做过销售的应该都清楚。客户想走就让他走,他去别的地方问完价,如果真的是你的价格合适,他还是会回来的,所以不要担心客户不买。

  有些新手销售,客户表达出想买的意图,就会高兴的不知所措。客户报个低价,只要不亏本都想卖。其实有些客户报低价,也不是真的想买。他也许只是每家寻个底价,以至于去别家问的时候心里有个底。也有可能是同行来询价的,可能是他的客户想底价买,他不愿意亏本,所以才来问问有没有更低价的店铺。

  

销售:门店生意当客户爆出最低价了,问行不行,能不能做,不能做就走人怎么应对?

  保持自己的底线,这样才能成为一个合格的销售。

  欢迎大家来指出小明回答中的不足,也欢迎大家动动手指给小明一个关注,一个不爱长篇大论说教的答题者~

  华迪观点:

  做销售最让人头疼的问题就是客户砍价问题。问题中,你遇到的客户直接喊出了最低价,这种情况回应不好确实容易丢单。

  那应该怎么处理比较好呢?华迪分享下个人经验。

  首先来分析下客户砍价原因。个人总结有下面3个

  1、试探

  客户一般会去试探经验不足刚创业的老板,很多店老板刚做生意,一下子就被砍价砍懵了。如果试探成功,基本上就能低价买到产品,就算没试探成功,最起码客户也不会亏。

  2、行业老手

  有一些客户本身就从事过本行业,对每个产品的价格了如指掌。如果是这类客户,也会直接喊个产品最低价。毕竟他熟门熟路,也不想被你挣太多。

  

销售:门店生意当客户爆出最低价了,问行不行,能不能做,不能做就走人怎么应对?

  3、别人介绍

  当然,还有一种砍价很厉害的客户就是别人转介绍过来的客户,因为他们觉得既然是别人介绍过来,老板就应该给个低价。

  反正作为消费者,买东西砍价已经成为了潜意识动作,另外每个人也会有一些贪便宜的心态,能砍多少就省多少,何乐而不为?

  上面3个就是客户砍价的常见原因,你可以针对性的对客户进行分析,到底客户是属于哪一种情况。

  分析清楚了客户砍价的原因,那到底该怎么应对呢?

  我一般会用下面3种方法,希望也对你有帮助。

  1、明码标价-送赠品

  产品是明码标价,真的不讲价。所以客户如果直接想砍价,我会说明情况。本身你看,专卖店的产品都是不讲价的,上面标注多少价格就是多少价格。

  所以,明码标价的产品,我会送客户相对应赠品。也就是让客户觉得自己还是占了便宜,毕竟给他送了那么多值钱的赠品,客户心里也服气一些。

  2、亮成案例

  我平时有收集成功案例习惯,比如今天卖出去几单,这几单都是什么价格卖出去的,都有交易记录,那么这些交易记录都是一个很好的证明。客户看到这些交易记录自然服气。也真的没必要和我说太多价格上的事情了。

  3、说产品优势

  当然,客户想砍价,更多时候是不知道你产品的价值所在,所以客户砍价你不能直接与客户谈价格,你要多谈你产品的优势。如果客户谈价格,你也跟着谈价格,那就很被动。

  客户说他的价格,你说你的产品,自然当你有理有据,客户只能按照你的思维走。

  客户砍价是最常见的一个问题,必须想办法总结出一套自己的方法论来解决,上面我以分析原因和给出解决方案的方式给你这个问题作出了解答,希望对你有帮助。

  用真诚的态度告诉客户可以货比三家,到其他同类门店里多了解一下,通常其他门店对这种死压价格的客户也是没有更好办法的,只有态度暖人心,客户记得我们的好态度还会回来,如果让哪家门店低价给收罗了,也没什么可惜的,毕竟赚不了几个钱。

  这个销售有点小聪明,他准备在向网友取经,谁愿意帮帮他那就给他上一上销售课,反正对于销售我是不懂滴????

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